Spedizione e Consegna

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati e imballati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.

Tempi di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite corriere GLS. I tempi medi di consegna sono di 48 ore lavorative dalla presa in carico del pacco, salvo zone disagiate o isole. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Prodotti alimentari deperibili

I prodotti freschi e deperibili vengono spediti in imballaggi idonei e, se necessario, a temperatura controllata. Consigliamo di prevedere la presenza del destinatario al momento della consegna per garantire la corretta ricezione.

Costi

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al checkout in base a destinazione, peso e tipologia di imballaggio (standard o refrigerato). Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita sopra una certa soglia) sono indicate sul sito.

Conferma e tracciabilità

Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento GLS per seguire la consegna in tempo reale.

Rischio e responsabilità

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente solo al momento della consegna materiale. Ti invitiamo a verificare subito lo stato dell’imballaggio e a segnalare eventuali anomalie al corriere e al nostro servizio clienti.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti. Errori nell’indirizzo che comportino ritardi o deterioramento dei prodotti non danno diritto a rimborso.